フラットな社会

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昨日恒例の社員勉強会がありました。パートの方も含めて50数名の参加がありました。2ヶ月に1回土休日に朝90分間程度、お客様から言われたことや思うことを直接伝えます。

・・・・

「CSRと言う言葉聞いたことありますか?」

「・・・・」

「企業の社会的責任( Corporate Social Responsibility)と言うて、会社が環境問題で植林したり・・・、○ネコヤマトさんやと学校へ行って、子供の交通安全教室を開いたり・・・、そんなん聞いたことあるやろ。」

「企業も一市民と同じで『よき隣人たる一市民』でないとあかんのや。綾部の○ムロンさんやと障がい者の工場を3つ作って、生産性を上げるために努力しとってんや。」

「『No charity but なになに・・』と言うて、『慈善ではなく機会だ』を合い言葉に、企業活動として真剣に収益性の追求をしとってんや。」(正確には「No charity but a  chance !」)

「そんな言葉があるのを知っといて下さい。」 

・・・

勉強会が終わって、階段を下りようとすると○谷さんが話しかけてこられました。

「社長、○ムロンって良い会社ですね。息子が就職活動をするので、○ムロンみたいな会社がいいなあって言うとったんですよ・・。」(息子さんは京都の聾学校に行っておられる。)

「ほんなら、○ムロンのCSRの資料もっとるで読んどきな。」

Imagine

Imagine there’s no heaven,
It’s easy if you try,
No hell below us,
Above us only sky,
Imagine all the people
living for today…

Imagine there’s no countries,
It isnt hard to do,
Nothing to kill or die for,
No religion too,
Imagine all the people
living life in peace…

Imagine no possesions,
I wonder if you can,
No need for greed or hunger,
A brotherhood of man,
Imagine all the people
Sharing all the world…

You may say Im a dreamer,
but Im not the only one,
I hope some day you’ll join us,           
And the world will live as one.

         John Lennon

           

お手紙

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住宅の展示会で可愛いお客さんが来られました。5歳くらいでブーツとリボンのとても似合う素敵な女の子です。

お父様と差し入れの沢山のたこ焼きをもって、おみえになりました。現在住宅を新築させて頂いております。

「社長に手紙を書いたそうです。」(笑)

「有り難う。」とニッコリと笑って、お手紙をくれました。

内容は・・・・・・・ふふふ・・・秘密です。

冬がまた来る

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米田組の7days。

街をゆき 子供の傍を 通る時 蜜柑の香せり 冬がまた来る

                         木下利玄

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

グルグル・・・♪コネコネ・・・♪ピカピカ・・・♪

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朝ベットの中で、起きようとしたらお腹がグルグル・・・♪と鳴る。「昨日寝しなに食べたカスタードが具合悪かったかな・・?」と思いながら起床。

居間に降りて、石油ストーブに点火。何故か・・・石油ストーブも灯油を吸い上げる音が、グルグル・・・♪と鳴る。

「俺のお腹と一緒やなぁ・・。」(苦笑)

他日、出勤しようとしたら、台所でコネコネ・・・♪とリズミカルな機械の振動音が聞こえてくる。どうやらパンこね機が動いているらしい。

「♪コネコネコネコネ・・・♪♪」と口ずさみながら出勤。

今度は、週明けに出勤すると社屋の床がピカピカ・・・♪ しばし満足感と共に見とれる。

先の土曜日に社屋の床のワックスかけの日で、最終退出者の私が最後の工程の勝手口のワックスをかけて帰ることに・・。丁度グランドのレーキかけの要領。当日は昼間は川北で社内の有志で植樹、夕刻はワックスかけと忙しい一日であった。

グルグル・・♪コネコネ・・♪ピカピカ・・♪そんな言葉の多い今日この頃です。

通信簿

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夕刻会社に帰りますと、弊社で管理しているユーミーマンションの共用部の掃除をしているSさんとAさんが食い入るように入居者の方のアンケートを見ておられました。ちょっと二人に近寄れない雰囲気でした。

「清掃についてご意見をお聞かせ下さい」の欄があり、「満足」「やや満足」「普通」「やや不満」「不満」まで5段階で評価して頂くようになっています。

現在で約150部程度(昨年度回収230部)返ってきており、生々しいご意見が書かれております。

「定期的に清掃して頂いておりますが、もう少し廊下や階段の天井の蜘蛛の巣をしっかり取ってもらいたい。」

「自転車置き場の汚れが気になります。ゴミステーションも住人のモラルの問題もありますが、汚れていることが多いです。その他はいつも綺麗にして頂いています。」

「ゴミの出し方などもっと徹底してくれるよう、呼びかけて欲しい。迷惑駐車も多い。」

「台所のキッチンの水道から水が少し漏れている。出来れば修理してもらいたい。」

「掃除の頻度を週1回にして欲しい。」

「空き地の草を何とかして欲しい。」

「電球の取り替え等直ぐに来てくれる。」・・・等々。

・・・

現在の結果は「清掃について」は「満足・やや満足」が61%(昨年55%)、「やや不満・不満」が10%(昨年18%)です。

「米田組の管理対応について」は「満足・やや満足」が71%(昨年68%)、「やや不満・不満」が3%(昨年6%)です。

毎年入居者アンケートを行っており、厳しい指摘もあり読むのも苦しいときもありますが、「お客様のご意見」が我々に「有無を言わせず」進路を示してくれます。

いい訳は一切通用しません。すっきりしていいですね。