1. ヨネダリフォームをどのようにお知りになりましたか。
ホームページ
2. 今回のリフォームを考える際、どのようなものを参考にされましたか。(いくつでも可)
テレビ、新聞、チラシ広告等
3. 今回の工事にあたって、当社以外の工事業者を比較検討されましたか。
比較検討した
「Q3で比較検討した」方のみお答えください。それは、どのような工事業者ですか。(いくつでも可)
リフォーム専門工事店
4. 最終的に当社にお決めいただいた理由をお教えください。(いくつでも可)
提案内容が良かった
5. 今回のリフォーム出来栄え(仕上り)について、どのくらい満足してらっしゃいますか。
満足
6. 満足、または不満足と感じられたのは、具体的にどのような点でしたか。
満足してますが、後で思ったのは床の色でいいなと思ってたけれど使ってて汚れが目立たない髪の毛が残ってても分からないなと。
そのへんは、あると思ってそうじしたいなと思います。
7. 担当者の対応にどのくらい満足していらっしゃいますか。
満足
8. 工事中の施工業者の対応について、どのくらい満足していらっしゃいますか。
大変満足
9. お引渡し時の対応について、総合的にみてどのくらい満足していらっしゃいますか。
大変満足
10. 今回のリフォームについて、出来栄え(仕上り)・対応等を含め、総合的にみてどのくらい満足していらっしゃいますか
満足
11. 今回のリフォーム全体について、ご意見・ご不満等がございましたら、ご記入ください。
お世話になってありがとうございました。
又何かあった時はお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
12. 今後、リフォームや住まいのことで友人や知人に相談されたら、当社を推薦していただけますか
たぶん推薦する
13. 「推薦する、たぶん推薦する」方のみお答えください。どのように感じられましたか。
- 対応者がよい - そう思う
- 組織としてのサポート体制がよい -
- 提案内容がよい -
- 価格が妥当 -
- ヨネダリフォームのメニューが充実している -
- 工事の仕上がりがよい - そう思う
- 工事の段取り、手際がよい - そう思う
- リフォーム工事の保証内容が充実している -