1. ヨネダリフォームをどのようにお知りになりましたか。
折込チラシ, ショールーム, その他
国道9号線で見かけて
2. 今回のリフォームを考える際、どのようなものを参考にされましたか。(いくつでも可)
テレビ、新聞、チラシ広告等, ショールームや相談コーナー
3. 今回の工事にあたって、当社以外の工事業者を比較検討されましたか。
比較検討はしなかった
4. 最終的に当社にお決めいただいた理由をお教えください。(いくつでも可)
提案内容が良かった, 担当者が気に入った
5. 今回のリフォーム出来栄え(仕上り)について、どのくらい満足してらっしゃいますか。
大変満足
7. 担当者の対応にどのくらい満足していらっしゃいますか。
大変満足
8. 工事中の施工業者の対応について、どのくらい満足していらっしゃいますか。
大変満足
9. お引渡し時の対応について、総合的にみてどのくらい満足していらっしゃいますか。
大変満足
10. 今回のリフォームについて、出来栄え(仕上り)・対応等を含め、総合的にみてどのくらい満足していらっしゃいますか
大変満足
12. 今後、リフォームや住まいのことで友人や知人に相談されたら、当社を推薦していただけますか
推薦する
13. 「推薦する、たぶん推薦する」方のみお答えください。どのように感じられましたか。
- 対応者がよい - そう思う
- 組織としてのサポート体制がよい - そう思う
- 提案内容がよい - そう思う
- 価格が妥当 -
- ヨネダリフォームのメニューが充実している -
- 工事の仕上がりがよい - そう思う
- 工事の段取り、手際がよい - そう思う
- リフォーム工事の保証内容が充実している -
14. ご意見・ご感想などありましたらご自由にご記入ください。
リフォーム自体は考えていましたが、2日に給湯器が故障し直ったものの、次は部品がないためリフォームを考えてくださいとのことで、御社にお願いしました。
高齢者には他の業者さんとの比較検討はハードルが高いと思います。
価格面は分かりませんが段取りが良く工事を進めて頂き良かったと思います。
又いろいろな若い工事の方が来られましたがちゃんと教育されていると思いました。