1. ヨネダリフォームをどのようにお知りになりましたか。
ショールーム, その他
他の工事現場を見て
2. 今回のリフォームを考える際、どのようなものを参考にされましたか。(いくつでも可)
カタログ・パンフレット
3. 今回の工事にあたって、当社以外の工事業者を比較検討されましたか。
比較検討はしなかった
4. 最終的に当社にお決めいただいた理由をお教えください。(いくつでも可)
提案内容が良かった, 担当者が気に入った, 株式会社ヨネダで安心だから, 以前に頼んだことがあるから
5. 今回のリフォーム出来栄え(仕上り)について、どのくらい満足してらっしゃいますか。
大変満足
7. 担当者の対応にどのくらい満足していらっしゃいますか。
大変満足
8. 工事中の施工業者の対応について、どのくらい満足していらっしゃいますか。
満足
9. お引渡し時の対応について、総合的にみてどのくらい満足していらっしゃいますか。
大変満足
10. 今回のリフォームについて、出来栄え(仕上り)・対応等を含め、総合的にみてどのくらい満足していらっしゃいますか
大変満足
11. 今回のリフォーム全体について、ご意見・ご不満等がございましたら、ご記入ください。
挨拶なしで作業に入る業者がいる。
声をかけて作業して欲しかった。
左官工事は後片づけの時に無断で穴を掘りモルタルの洗い水を捨てていた。
その点、大工さんと電気屋さんは朝も声かけや出会うと気安く話をしてくれて安心感が増した。
家の内での工事のため業者の出入りは不安があった。
12. 今後、リフォームや住まいのことで友人や知人に相談されたら、当社を推薦していただけますか
推薦する
13. 「推薦する、たぶん推薦する」方のみお答えください。どのように感じられましたか。
- 対応者がよい - そう思う
- 組織としてのサポート体制がよい - そう思う
- 提案内容がよい - そう思う
- 価格が妥当 - まあまあそう思う
- ヨネダリフォームのメニューが充実している - そう思う
- 工事の仕上がりがよい - そう思う
- 工事の段取り、手際がよい - そう思う
- リフォーム工事の保証内容が充実している - そう思う
- その他 - 貴社の社員に安心感がある。
14. ご意見・ご感想などありましたらご自由にご記入ください。
薪ストーブを入れました。冬場が楽しみです。
導入については色々提案をもらい助かりました。
リフォームは制約と工夫、そして創造かと思います。
担当者にお礼を伝えてください。