福知山市 I様邸|アパート外壁塗装工事

1. ヨネダリフォームをどのようにお知りになりましたか。

ホームページ

2. 今回のリフォームを考える際、どのようなものを参考にされましたか。(いくつでも可)

インターネット情報

3. 今回の工事にあたって、当社以外の工事業者を比較検討されましたか。

比較検討した

「Q3で比較検討した」方のみお答えください。それは、どのような工事業者ですか。(いくつでも可)

大工・工務店

4. 最終的に当社にお決めいただいた理由をお教えください。(いくつでも可)

提案内容が良かった, 担当者が気に入った

5. 今回のリフォーム出来栄え(仕上り)について、どのくらい満足してらっしゃいますか。

満足

6. 満足、または不満足と感じられたのは、具体的にどのような点でしたか。

仕事が丁寧でイメージに近い仕上りになった。

7. 担当者の対応にどのくらい満足していらっしゃいますか。

満足

8. 工事中の施工業者の対応について、どのくらい満足していらっしゃいますか。

満足

9. お引渡し時の対応について、総合的にみてどのくらい満足していらっしゃいますか。

満足

10. 今回のリフォームについて、出来栄え(仕上り)・対応等を含め、総合的にみてどのくらい満足していらっしゃいますか

満足

12. 今後、リフォームや住まいのことで友人や知人に相談されたら、当社を推薦していただけますか

たぶん推薦する

13. 「推薦する、たぶん推薦する」方のみお答えください。どのように感じられましたか。

  1. 対応者がよい - まあまあそう思う
  2. 組織としてのサポート体制がよい - まあまあそう思う
  3. 提案内容がよい - まあまあそう思う
  4. 価格が妥当 - そう思わない
  5. ヨネダリフォームのメニューが充実している - あまりそう思わない
  6. 工事の仕上がりがよい - まあまあそう思う
  7. 工事の段取り、手際がよい - まあまあそう思う
  8. リフォーム工事の保証内容が充実している - そう思わない