1. ヨネダリフォームをどのようにお知りになりましたか。
ホームページ
2. 今回のリフォームを考える際、どのようなものを参考にされましたか。(いくつでも可)
インターネット情報
3. 今回の工事にあたって、当社以外の工事業者を比較検討されましたか。
比較検討した
「Q3で比較検討した」方のみお答えください。それは、どのような工事業者ですか。(いくつでも可)
大工・工務店
4. 最終的に当社にお決めいただいた理由をお教えください。(いくつでも可)
提案内容が良かった, 担当者が気に入った
5. 今回のリフォーム出来栄え(仕上り)について、どのくらい満足してらっしゃいますか。
満足
6. 満足、または不満足と感じられたのは、具体的にどのような点でしたか。
仕事が丁寧でイメージに近い仕上りになった。
7. 担当者の対応にどのくらい満足していらっしゃいますか。
満足
8. 工事中の施工業者の対応について、どのくらい満足していらっしゃいますか。
満足
9. お引渡し時の対応について、総合的にみてどのくらい満足していらっしゃいますか。
満足
10. 今回のリフォームについて、出来栄え(仕上り)・対応等を含め、総合的にみてどのくらい満足していらっしゃいますか
満足
12. 今後、リフォームや住まいのことで友人や知人に相談されたら、当社を推薦していただけますか
たぶん推薦する
13. 「推薦する、たぶん推薦する」方のみお答えください。どのように感じられましたか。
- 対応者がよい - まあまあそう思う
- 組織としてのサポート体制がよい - まあまあそう思う
- 提案内容がよい - まあまあそう思う
- 価格が妥当 - そう思わない
- ヨネダリフォームのメニューが充実している - あまりそう思わない
- 工事の仕上がりがよい - まあまあそう思う
- 工事の段取り、手際がよい - まあまあそう思う
- リフォーム工事の保証内容が充実している - そう思わない