1. ヨネダリフォームをどのようにお知りになりましたか。
その他
前回に引き続き
2. 今回のリフォームを考える際、どのようなものを参考にされましたか。(いくつでも可)
住まい関係の本や雑誌, ショールームや相談コーナー, インターネット情報
3. 今回の工事にあたって、当社以外の工事業者を比較検討されましたか。
比較検討した
「Q3で比較検討した」方のみお答えください。それは、どのような工事業者ですか。(いくつでも可)
大工・工務店, リフォーム専門工事店
4. 最終的に当社にお決めいただいた理由をお教えください。(いくつでも可)
担当者が気に入った, アフターサービスが安心できる, 以前に頼んだことがあるから
5. 今回のリフォーム出来栄え(仕上り)について、どのくらい満足してらっしゃいますか。
大変満足
7. 担当者の対応にどのくらい満足していらっしゃいますか。
大変満足
8. 工事中の施工業者の対応について、どのくらい満足していらっしゃいますか。
大変満足
9. お引渡し時の対応について、総合的にみてどのくらい満足していらっしゃいますか。
大変満足
10. 今回のリフォームについて、出来栄え(仕上り)・対応等を含め、総合的にみてどのくらい満足していらっしゃいますか
大変満足
11. 今回のリフォーム全体について、ご意見・ご不満等がございましたら、ご記入ください。
リフォームで以前から使用していた物をそのまま使う事が出来るように採寸し、
サイズぴったりに使うことが出来満足しています。
収納も必要なところに作っていただき片付けやすく整理しやすいです。
希望通りの間取りにしていただけて大変満足しております。
12. 今後、リフォームや住まいのことで友人や知人に相談されたら、当社を推薦していただけますか
推薦する
13. 「推薦する、たぶん推薦する」方のみお答えください。どのように感じられましたか。
- 対応者がよい - そう思う
- 組織としてのサポート体制がよい - そう思う
- 提案内容がよい - そう思う
- 価格が妥当 - あまりそう思わない
- ヨネダリフォームのメニューが充実している - まあまあそう思う
- 工事の仕上がりがよい - そう思う
- 工事の段取り、手際がよい - そう思う
- リフォーム工事の保証内容が充実している - そう思う
14. ご意見・ご感想などありましたらご自由にご記入ください。
他社より見積り金額は高かったですが、追加工事にも心よく対応していただいたり、
サンプルをすぐに届けてくれたり、
途中も声をかけてくれ大きさ、高さ、色すべてんびおいて確認してくれたので、
思い通りの家が出来上がりました。
引っ越しの時も手伝ってくれ本当に満足しています。
ヨネダさんに、Oさんに任せて本当に良かったです。
ありがとうございました。