1. ヨネダリフォームをどのようにお知りになりましたか。
ホームページ
2. 今回のリフォームを考える際、どのようなものを参考にされましたか。（いくつでも可）
ショールームや相談コーナー, インターネット情報
3. 今回の工事にあたって、当社以外の工事業者を比較検討されましたか。
比較検討した
「Q3で比較検討した」方のみお答えください。それは、どのような工事業者ですか。（いくつでも可）
リフォーム専門工事店
4. 最終的に当社にお決めいただいた理由をお教えください。（いくつでも可）
提案内容が良かった, 担当者が気に入った
5. 今回のリフォーム出来栄え（仕上り）について、どのくらい満足してらっしゃいますか。
大変満足
6. 満足、または不満足と感じられたのは、具体的にどのような点でしたか。
念願の台所リフォームをした事で今までと違う空間になり気分も明るくなった。
7. 担当者の対応にどのくらい満足していらっしゃいますか。
大変満足
8. 工事中の施工業者の対応について、どのくらい満足していらっしゃいますか。
満足
9. お引渡し時の対応について、総合的にみてどのくらい満足していらっしゃいますか。
大変満足
10. 今回のリフォームについて、出来栄え（仕上り）・対応等を含め、総合的にみてどのくらい満足していらっしゃいますか
大変満足
12. 今後、リフォームや住まいのことで友人や知人に相談されたら、当社を推薦していただけますか
推薦する
13. 「推薦する、たぶん推薦する」方のみお答えください。どのように感じられましたか。
- 対応者がよい - そう思う
- 組織としてのサポート体制がよい - そう思う
- 提案内容がよい - そう思う
- 価格が妥当 - そう思う
- ヨネダリフォームのメニューが充実している - そう思う
- 工事の仕上がりがよい - そう思う
- 工事の段取り、手際がよい - そう思う
- リフォーム工事の保証内容が充実している - そう思う
14. ご意見・ご感想などありましたらご自由にご記入ください。
いろいろな経緯があり、今回のリフォームとなりましたが、
担当M様となり私たちの意見をまず聞いてくださり、それから提案をしてくださいました。
声をしっかりと聞き常にお客様目線を心がけておられると思います。
そこが今回お願いした理由です。
業者はたくさんありますが、無理に話を進めたりすることなく相談させてもらえてありがたかったです。
お世話になりました。
ありがとうございました。
