1. ヨネダリフォームをどのようにお知りになりましたか。
折込チラシ
2. 今回のリフォームを考える際、どのようなものを参考にされましたか。(いくつでも可)
その他
特になし
3. 今回の工事にあたって、当社以外の工事業者を比較検討されましたか。
比較検討した
「Q3で比較検討した」方のみお答えください。それは、どのような工事業者ですか。(いくつでも可)
リフォーム専門工事店
4. 最終的に当社にお決めいただいた理由をお教えください。(いくつでも可)
以前に頼んだことがあるから
5. 今回のリフォーム出来栄え(仕上り)について、どのくらい満足してらっしゃいますか。
大変満足
6. 満足、または不満足と感じられたのは、具体的にどのような点でしたか。
リフォームを進めていくうちに追加の所もでてきましたが、その都度迅速に対応していただきました。
思っていた以上の仕上がりです。
7. 担当者の対応にどのくらい満足していらっしゃいますか。
大変満足
8. 工事中の施工業者の対応について、どのくらい満足していらっしゃいますか。
大変満足
9. お引渡し時の対応について、総合的にみてどのくらい満足していらっしゃいますか。
大変満足
10. 今回のリフォームについて、出来栄え(仕上り)・対応等を含め、総合的にみてどのくらい満足していらっしゃいますか
大変満足
11. 今回のリフォーム全体について、ご意見・ご不満等がございましたら、ご記入ください。
不満はありません。他の場所のリフォームも検討中なので、する時にはヨネダさんにお願いしようと思っています。
12. 今後、リフォームや住まいのことで友人や知人に相談されたら、当社を推薦していただけますか
推薦する
13. 「推薦する、たぶん推薦する」方のみお答えください。どのように感じられましたか。
- 対応者がよい - そう思う
- 組織としてのサポート体制がよい - そう思う
- 提案内容がよい - まあまあそう思う
- 価格が妥当 - まあまあそう思う
- ヨネダリフォームのメニューが充実している - そう思う
- 工事の仕上がりがよい - そう思う
- 工事の段取り、手際がよい - そう思う
- リフォーム工事の保証内容が充実している - そう思う
14. ご意見・ご感想などありましたらご自由にご記入ください。
担当の方の対応もよく、大工さん、内装の方、暑い中頑張って下さり感謝しております。
最初の見積もりより増えたのは、こちらが追加工事等をお願いしたので、予定どおりでした。
予算200万くらいかかると思っていたのでおつりが出たのでそれも満足です。
ありがとうございました。