不動産部スタッフブログ：ブログ

あっという間に、令和２年も過ぎようとしています・・・（早すぎてビックリ！！）
何かと色々あるものの、今年も１年楽しい方が圧倒的に上回り個人的に良い１年を過ごせました。

今朝は兵庫県丹波篠山市の管理物件まで、クローゼットの折れ戸を納品・取付けに行き、昼から

兵庫県豊岡市のオーナー様に出会いに南から北へ移動しました。
豊岡市は、雪も残っており雪の白さを見るだけで寒さが１．５倍増しになりました。

　　　　

そんな中、管理物件に立ち寄ると、今年もオーナー様が入居者さんのために、スコップとスノー

ダンプをエントランスに出してくれていました。入居者さんは、この備え付けのスコップなどを

使い除雪をされています。

（マンションが完成した約20年前から続いており、壊れたら新しいスコップへ入替されています）

こちらのマンションオーナー様と話をすると、野菜が取れたらエントランスに取れたての野菜を

置いておくと皆が食べてくれるし、喜んでくれるんですよー・・・と仰ってました。

　　　　

お話をさせて頂き帰り際に、沢山の大根・みかん・柿を持たせて頂きました。

残雪を踏みながら、体感温度は下がるものの、心だけはポカポカしながらハンドルを握り会社へ

戻りました。

このオーナーサービス・・・入居者さんに対し微差ながらやれる・やれないでは、入居者さんの

感じ方は大差となるに違い！と、車中そんな事を思いました。見習う事だらけです・・・

※ちなみにこちらのオーナー様、新米が取れたら入居者サービスの一環として小袋に新米を入れ

プレゼントされています。

どさくさに紛れて私まで毎年、頂いております・・・とにかく凄過ぎます！

 

１１月の終わりとは思えない様な陽気が続きますが、そろそろ本格的に寒くなって来そうですねー。

       

先日、空室になってから、再三物件の案内はあるものの契約に至らない戸建て借家があり、

物件案内をして頂いた不動産屋さんに契約に至らない原因を伺ってみると、借家とは思えない

豪華な吹き抜けがあって光熱費がかかりそう・・・と言われたり、間取り自体の使い方の

イメージが湧き難いなどのお客様の声をダイレクトに教えて頂きました。

       

社内ミーティングの時に、Ｎさんの提案でイメージが湧き難いなら、一度ダイニングキッチンに

簡単な家具を配置してみたらどーやろう？との事で、何度も移動して多少くたびれ気味の空室展示用

の家具をＭさんと一緒に別の物件から引っ越し作業をしました。
　　　　　　　       
設置してみるとやはりどことなくイメージが湧き、良い雰囲気になりました。
常時閉めていた雨戸も入口付近だけは開放して、案内に入った瞬間に部屋が明るいイメージに

なるようセッティングしました。

空室に自社で購入した展示用の家具を入れる空室のモデルルーム化を７年ほど前からやってますが、

部署内には何だか分からないけど？？あの家具を入れたら契約になるよねー？？・・・

と言う全く信憑性のない、何の裏付けもないデーターが存在します・・・・

     
しかし、その何となくが実は大事で、空室を部署内で皆が気に掛ける事で何故か？

物件が決まるケースをこれまで何度となく経験しています・・・・
それは、決して数値では表せない様な、何とも言えない現象ですが、オーナー様の思いと、

管理会社の思いがそれぞれ物件に伝わっているかの様な印象です。

そして自分たちで創造して行動して結果が出る楽しさを感じられる瞬間でもあり、

我々管理会社はマーケットと常に向き合い、仮説を立て実行して検証する作業を

繰り返すことが大切であり、仕事のおもしろ味の部分だと思います。

         

物件も人間も気に掛けて貰えるのは嬉しいものなんでしょうねー♪

後付けの様な話ですが、因みにこの物件、先週の水曜日に家具を設置して、今週の火曜日の案内で仮予約を

入れて頂いております・・・ミラクル過ぎます♪

朝夕めっきり涼しくなって参りました。

今朝は、管理させて頂いておりますマンションの消防訓練を実施致しました。

消防関連の専門業者さんに来て頂き、訓練用消火器を使って消火訓練を実施しました。

　　　　

お客様には、訓練用消火器を使って的に目掛けて消火活動をして頂きました。

消火に際しては、火柱が天井に掛かるほどの高さになった場合は、消火器を使っての消化活動は諦めて、

避難を優先させることや、消火器には粉末型消火器と液体の強化液消火器があり、各々得手不得手が

あることを教えて頂きました。

　　　　

粉末型消火器は消化能力は高いそうですが、液体型消火器は粉末型消火器にはない冷却能力と浸透性に

優れていて、再燃を防止するという固有のメリットがあるそうです。

日々仕事をしていると、チーム内で各々の強味があったり弱味があったり、お互いで補完しながら仕事を

進めている感じは、消火器と一緒だなー・・・と思いました(笑)

今の主流派は粉末型消火器だと聞いて、思わず金額も割高な液体型消火器を応援したくなりました♪

消火器同様、強味があればこその価値が存在するのだと思いました。

自分の強味は一体何だろうな？？？？

残暑が続きますが、暦の上ではもう立派な秋ですよねー・・・
梅雨入りの時期に、管理させて頂いている月極駐車場のオーナー様より、
区画ラインが消えかけていて、契約者さんも目安が無くて止め難いだろうし
ライン引きと、車止めのやり替えをして欲しい。との依頼を受けました。
通常ならば、それほど手間のかかる内容ではないのですが、天候と現在満車の３７台を

全て移動して頂いた上での工事となり、移動日と天候の設定をより変更なく安全な

　　

日程を選びたく、梅雨が明けて安定した天気になってからの工事をさせて頂きました。

移動に伴い、近所の契約者様には事前訪問を２度実施し、遠方の契約者には電話と文書を郵送

して周知致しました。

協力業者さんからは、台数も多いし最悪別日の設定も必要かも・・・と言われたのですが、

当日早朝現場に出向くと２台の契約車両を除いて車が止まっていない状況でとても安心しました。

残りの２台も、工事予定時刻前には移動して頂き、無事工事にかかることができました。

入社以来この駐車場に車が止まっていない状態を見るのが初めてで、大変新鮮に感じました。

　　

私の作業内容の指示に明確さが欠けていて、協力業者さんにご迷惑をかけた部分があったのですが、

快く変更に応じて頂き大変助かりました。

区画のラインがハッキリ見えて明確だと車が止め易い・・・

仕事も同じく、目的や目標が明確だと実行し易い・・・誰にでも分かり易い目安って大事ですねー

契約者の皆様が今日から車を止められるのに、目安がハッキリして止め易くなったなーと思って頂ける

ことを妄想してにやけている週末の朝でした・・・・

 

物件管理の仕事をしていますと、予期せぬことが起きたり、経験したことのない

事態が発生したり、毎日がアドベンチャーな感じがして刺激的な日々を過ごしております。

先日は、集合ポストがいたずら？なのか？アルミ製の集合ポストが折り曲げられ、

被害届けを出すにあたり、現地にて警察官に現場立ち合いをお世話になりました。

警察官二名に折れ曲がったポストを確認頂き私が指を指して壊れた個所の写真撮影も終わったので、

車にあるペンチなど工具を使って、折れ曲がったポストを利用できる状態に戻しました。

修理を終えた段階で警察の方が入居者へ聞き取り調査に廻って頂き、内容が悪質であるとの判断で

鑑識作業をされる事になりました。鑑識をされる前段階で、私がペンチをもってポストを

触りまくっていたので、Ｍさん恐らくＭさんの指紋だらけでしょうから、協力頂けませんか？

との事で、やましい事が微塵もない私は捜査協力で人生初の指紋を両手両指取りました。

夕方、１７時半を過ぎた時間にマンションの集合玄関で指紋を取られていたので、入居者も

徐々に部屋に帰って来られ、入居者から見て恐らく私は犯人と思われていた事でしょう（笑）

人生初の指紋取り作業をお世話になり、警察官の仕事の大変さと一生懸命な姿に感謝しか

ありませんでした。

   

話は変わりますが、畑の買取から宅地分譲地を、３区画完成させるまで担当させて頂き、

工事が完了するまで、不慣れで分からない事ばかりでしたが、最初から携わった仕事が形になり、

大変貴重な経験をさせて頂いたのと、この分野の仕事の面白さも感じる事が出来ました。

　

こちらの写真は、マンションの外壁改修工事をお世話になったり、管理しているアパート隣地の

相談を受けたり、ゴミステーションを新しくさせて頂いたりと、日々経験のない事を依頼して頂ける事に

感謝すると同時に熟せば熟す程、自分の力になる事を実感しています。

先日も管理物件の設備トラブルが発生し同僚の先輩社員と、何の裏付けもなく、今まで何とも

ならなかった事ないし、何とかなるでしょう？と二人で裏付けのない自信を持って事に当たりました・・・

お陰で何とかなりました。やはり日々の経験が力になる事を実感せずにいられませんでした。